Szállítási szabályzat

I. SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT

Jelen szabályzat a BYB webáruházban (üzemeltető: Compumate Kft. ) leadott rendelések csomagolási, logisztikai és kiszállítási feltételeit tartalmazza.

1. Logisztikai partner és Szállítási módok

A webáruház teljes logisztikai folyamatát (raktározás, csomagolás, átadás a futárnak) a Webshippy hálózata végzi.

A vásárlás során 15 különböző szállítási mód (házhozszállítás, csomagpont, csomagautomata) közül választhat, amelyeket az alábbi 8 futárszolgálat biztosít:

GLS
MPL
DPD
Foxpost
Packeta
Sameday
FámaFutár
ExpressOne

2. Szállítási díjak

A pontos szállítási költségeket a rendszer a fizetési folyamat (checkout) során, a kosár tartalmának (súly, térfogat) és a kiválasztott szállítási módnak a függvényében automatikusan számítja ki. A megrendelés véglegesítése előtt a szállítási díj egyértelműen megjelenik.

3. Feldolgozási és kiszállítási idő

Feldolgozás: A munkanapokon leadott rendeléseket a Webshippy rendszere automatikusan feldolgozza, és a raktáron lévő termékeket általában 1-2 munkanapon belül átadja a választott futárszolgálatnak.
Kiszállítás: A szállítási idő a futárszolgálat leterheltségétől függ. A várható szállítási időt a kasszafolyamat során jelezzük.

4. Csomagkövetés

Amint a csomagot átadjuk a futárszolgálatnak, egy automatikus e-mailt küldünk a megadott e-mail címre, amely tartalmazza a csomagszámot és a nyomkövetési linket.

5. Sérült vagy hiányos csomagok

Kérjük, átvételkor minden esetben ellenőrizze a csomag sértetlenségét a futár jelenlétében vagy a csomagautomatánál. Ha külsérelmi nyomot lát a dobozon: