I. ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1. Az Adatkezelő adatai

• Cégnév: BYB Hungary Kft.
• Székhely: 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 47., Magyarország
• Cégjegyzékszám: 01-09-709915
• Adószám: 12917604-2-42
• E-mail cím: info@byb.hu
• Telefonszám: +36 30 611 6887

2. A kezelt adatok köre, célja, jogalapja és időtartama

A. Megrendelés, vásárlás és számlázás

• Kezelt adatok: Vásárló neve, számlázási cím, (B2B esetén) adószám, e-mail cím.
• Adatkezelés célja: A megrendelés rögzítése, a szerződés teljesítése, fizetés feldolgozása, jogszabályban előírt számviteli bizonylat kiállítása.
• Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) és Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
• Időtartam: A kiállított számlákat a számviteli törvény alapján 8 évig megőrizzük.

B. Szállítás és logisztika

• Kezelt adatok: Név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.
• Adatkezelés célja: A megrendelt termékek kiszállítása és csomagkövetés.
• Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
• Időtartam: A termék kiszállítását követő 5 év.

C. Ügyfélszolgálat és garanciális ügyintézés

• Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, a kommunikáció tartalma.
• Adatkezelés célja: Panaszok és visszaküldési igények intézése.
• Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont) és Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
• Időtartam: Fogyasztói panasz esetén a jegyzőkönyvet 3 évig megőrizzük.

3. Adatfeldolgozók és adattovábbítás (Kik férnek hozzá az adatokhoz?)

A webshop működtetése érdekében az alábbi partnereknek továbbítunk adatokat:

• Webshop motor, tárhely és adatbázis: Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA). A webáruház a Cloudflare Workers platformján fut, a rendelési és vásárlói adatok a Cloudflare adatbázisában (D1) és tárhelyén (R2) vannak. A bejelentkezési és regisztrációs űrlapokat a Cloudflare Turnstile robotszűrője védi, amely az Ön IP-címét és böngésző-tokenjét dolgozza fel.
• Fizetés: Viva.com (Viva Payment Services Single Member S.A., 18-20 Amarousiou Chalandriou, 15125 Marousi, Görögország). A bankkártyaadatokat közvetlenül a Viva saját fizetőoldala kéri be; hozzánk kártyaadat nem kerül. A Vivához a fizetendő összeg és a rendelés-azonosítónk megy át.
• E-mail küldés: Plus Five Five, Inc. („Resend", 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) — a rendelés-visszaigazoló, feladási, belépőkódos és jelszó-visszaállító levelek kiküldése.
• Domain szolgáltató: MediaCenter Hungary Kft. (6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/1).
• Számlázás: KBOSS.hu Kft. / Számlázz.hu (1031 Budapest, Záhony utca 7.).
• Könyvelés: Kerek Auditor Könyvelő és Pénzügyi Tanácsadó Kft. (1203 Budapest, János utca 29. fszt. 5.; Cg.: 01-09-469429).
• Szállítás: a kiszállítást végző futárszolgálatok, a vásárló által választott szállítási mód szerint: GLS General Logistics Systems Hungary Kft. (házhozszállítás, GLS CsomagPont, GLS Automata), FOXPOST Zrt. (csomagautomata), valamint nemzetközi kiszállítás esetén DHL Express Magyarország Kft. A raktározást, csomagolást és a csomagok feladásra való előkészítését saját raktárunkban, külső logisztikai szolgáltató bevonása nélkül végezzük.

4. Nemzetközi adattovábbítás

A tárhelyet és az adatbázist a Cloudflare, Inc., a levélküldést a Plus Five Five, Inc. („Resend") biztosítja; mindkettő egyesült államokbeli szolgáltató, ezért a személyes adatai az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre is továbbításra kerülhetnek. Az ilyen adattovábbítás jogalapja az Európai Bizottság által elfogadott Általános Szerződési Feltételek (SCC), illetve az EU-USA Adatvédelmi Keret (Data Privacy Framework). A fizetési szolgáltató (Viva.com) az EGT-n belül, Görögországban működik.

5. Az Ön jogai és jogorvoslati lehetőségei

Ön jogosult tájékoztatást, helyesbítést, törlést, vagy adatkezelés korlátozását kérni. Adatvédelmi panasz esetén kérjük, írjon az info@byb.hu címre. Továbbá panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., www.naih.hu).