I. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

1. A Szolgáltató (Eladó) adatai

Cégnév: BYB Hungary Kft.
Székhely: 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 47., Magyarország
Visszaküldési cím (Telephely / Logisztika): 2151 Fót, Mihály Dénes utca 1, Magyarország
Cégjegyzékszám: 01-09-709915 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
Adószám: 12917604-2-42
Közösségi adószám (EU VAT): HU12917604
E-mail cím: info@byb.hu
Telefonszám: +36 30 611 6887

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a BYB webáruházban történő minden elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra.
A webáruház elektronikai és hardver termékek értékesítésével foglalkozik mind lakossági (B2C/Fogyasztó), mind üzleti (B2B/Vállalkozás) partnerek részére.
A szerződés nyelve: magyar és angol. Konfliktus vagy értelmezési eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó a magyarországi teljesítésekre.
A webáruházban leadott megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló törvény rendelkezései irányadók. A szerződés a Szolgáltató általi visszaigazolással jön létre.

Árak: A weboldalon feltüntetett árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát (bruttó árak), vagy egyértelműen jelölve van a nettó és bruttó értékük. A szállítási költség a fizetési folyamat (checkout) során, a szállítási mód kiválasztásakor adódik hozzá a végösszeghez.
Fizetési módok: Online bankkártyás fizetés a Viva.com fizetőoldalán, előre utalás, illetve utánvét a választható szállítási módoknál. A kártyaadatokat a Viva.com kéri be a saját oldalán, azok a Szolgáltatóhoz nem kerülnek. A pénztár a véglegesítés előtt tételesen kiírja a fizetendő összeget.
Számlázás: A Szolgáltató a vásárlásról elektronikus számlát állít ki a számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) rendszerén keresztül, amelyet a Vásárló által megadott e-mail címre továbbít.

A megrendelt termékek raktározását, csomagolását és feladásra való előkészítését a Szolgáltató saját raktárában végzi (2151 Fót, Mihály Dénes utca 1.).
A kiszállítást az alábbi futárpartnerek végzik: GLS (házhozszállítás, GLS CsomagPont és GLS Automata), FOXPOST csomagautomata, valamint nemzetközi, Európai Unión belüli kiszállítás esetén DHL.
A választható szállítási módok a kosár tartalmától függenek: a méret- vagy súlyhatárt meghaladó termékeknél (például számítógépházak) az automatás és csomagpontos átvétel nem elérhető, ezek kizárólag házhozszállítással rendelhetők.
A szállítási határidők a termékek elérhetőségétől és a választott futárszolgálattól függnek, a becsült időtartam a megrendelés során látható.
A csomagolás, a szállítási díjak, a feldolgozási idők és az át nem vett csomagok kezelésének részletes feltételeit a Szállítási szabályzat tartalmazza.

Fogyasztók (B2C) elállási joga: A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a Fogyasztónak minősülő vásárló (olyan természetes személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el) 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő a termék átvételétől számít.
Vállalkozások (B2B) kizárása: A Ptk. értelmében a szakmájuk, önálló foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységük körében eljáró személyek (cégek, egyéni vállalkozók, jogi személyek) nem minősülnek fogyasztónak, így a 14 napos indokolás nélküli elállási jog őket nem illeti meg.
Visszaküldés menete: Elállás esetén a terméket kizárólag a Szolgáltató logisztikai címére kell visszajuttatni: 2151 Fót, Mihály Dénes utca 1. A székhelyre (2161 Csomád) küldött csomagokat a Szolgáltatónak nem áll módjában átvenni. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

Kellékszavatosság és Termékszavatosság: A jogszabályi előírások szerint a Fogyasztót megilletik a szavatossági jogok. B2B vásárlók esetén a Ptk. szerinti általános szavatossági szabályok érvényesek, rövidebb elévülési határidővel (1 év).
Kötelező jótállás (Garancia): Tartós fogyasztási cikkek esetén a magyar jogszabályok szerinti kötelező jótállás kizárólag a Fogyasztókat (B2C) illeti meg, az értékalapú sávos rendszer szerint. Vállalkozások (B2B) esetében kötelező jótállás nincs, kivéve, ha a gyártó önkéntes gyári garanciát biztosít a termékre.

A Vásárló panaszaival az info@byb.hu e-mail címen vagy a +36 30 611 6887-es telefonszámon fordulhat a Szolgáltatóhoz.
Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. B2B viták esetén a felek törekednek a békés rendezésre, ennek hiányában a Szolgáltató székhelye szerint illetékes magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.