I. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

1. A Szolgáltató (Eladó) adatai

Cégnév: BYB Hungary Kft.
Székhely: 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 47., Magyarország
Visszaküldési cím (Telephely / Logisztika): 1151 Budapest, Mélyfúró utca 3/B, MK34 egység, Magyarország
Cégjegyzékszám: 13-09-249195 (Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága)
Adószám: 12917604-2-13
Közösségi adószám (EU VAT): HU12917604
Bankszámlaszám (HUF): 11707110-21480720 (OTP Bank Nyrt.)
IBAN: HU84 1170 7110 2148 0720 0000 0000
Bankszámlaszám (EUR): 11763079-40924889 (OTP Bank Nyrt.)
IBAN: HU28 1176 3079 4092 4889 0000 0000
Bankszámlaszám (USD): 11763079-40925017 (OTP Bank Nyrt.)
IBAN: HU34 1176 3079 4092 5017 0000 0000
E-mail cím: info@byb.hu
Telefonszám: +36 30 611 6887

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a BYB webáruházban történő minden elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra.
A webáruház elektronikai és hardver termékek értékesítésével foglalkozik mind lakossági (B2C/Fogyasztó), mind üzleti (B2B/Vállalkozás) partnerek részére.
A szerződés nyelve: magyar és angol. Konfliktus vagy értelmezési eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó a magyarországi teljesítésekre.
A webáruházban leadott megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló törvény rendelkezései irányadók. A szerződés a Szolgáltató általi visszaigazolással jön létre.

Árak: A weboldalon feltüntetett árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát (bruttó árak), vagy egyértelműen jelölve van a nettó és bruttó értékük. A szállítási költség a fizetési folyamat (checkout) során, a szállítási mód kiválasztásakor adódik hozzá a végösszeghez.
Fizetési módok: Online bankkártyás fizetés a Revolut fizetőoldalán, előre utalás, illetve utánvét a választható szállítási módoknál. A kártyaadatokat a Revolut kéri be a saját oldalán, azok a Szolgáltatóhoz nem kerülnek. A pénztár a véglegesítés előtt tételesen kiírja a fizetendő összeget.
Számlázás: A BYB Hungary Kft. a vásárlásról elektronikus számlát állít ki a saját számlázó rendszerében, és a megadott e-mail címre, letölthető hivatkozással küldi el. A megrendelés leadásával a Vásárló hozzájárul az elektronikus számla befogadásához. A számlát a számviteli törvény szerint nyolc évig őrizzük meg.

A megrendelt termékek raktározását, csomagolását és feladásra való előkészítését a Szolgáltató saját raktárában végzi (1151 Budapest, Mélyfúró utca 3/B, MK34 egység).
A kiszállítást az alábbi futárpartnerek végzik: GLS (házhozszállítás, GLS CsomagPont és GLS Automata), FOXPOST csomagautomata, valamint nemzetközi, Európai Unión belüli kiszállítás esetén DHL.
A választható szállítási módok a kosár tartalmától függenek: a méret- vagy súlyhatárt meghaladó termékeknél (például számítógépházak) az automatás és csomagpontos átvétel nem elérhető, ezek kizárólag házhozszállítással rendelhetők.
A szállítási határidők a termékek elérhetőségétől és a választott futárszolgálattól függnek, a becsült időtartam a megrendelés során látható.
A csomagolás, a szállítási díjak, a feldolgozási idők és az át nem vett csomagok kezelésének részletes feltételeit a Szállítási szabályzat tartalmazza.

Fogyasztók (B2C) elállási joga: A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a Fogyasztónak minősülő vásárló (olyan természetes személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el) 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő a termék átvételétől számít.
Vállalkozások (B2B) kizárása: A Ptk. értelmében a szakmájuk, önálló foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységük körében eljáró személyek (cégek, egyéni vállalkozók, jogi személyek) nem minősülnek fogyasztónak, így a 14 napos indokolás nélküli elállási jog őket nem illeti meg.
Visszaküldés menete: Elállás esetén a terméket kizárólag a Szolgáltató logisztikai címére kell visszajuttatni: 1151 Budapest, Mélyfúró utca 3/B, MK34 egység. A székhelyre (2161 Csomád) küldött csomagokat a Szolgáltatónak nem áll módjában átvenni. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

Kellékszavatosság és Termékszavatosság: A jogszabályi előírások szerint a Fogyasztót megilletik a szavatossági jogok. B2B vásárlók esetén a Ptk. szerinti általános szavatossági szabályok érvényesek, rövidebb elévülési határidővel (1 év).
Kötelező jótállás (Garancia): Tartós fogyasztási cikkek esetén a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás kizárólag a Fogyasztókat (B2C) illeti meg, az eladási ár szerinti sávos rendszerben (2 vagy 3 év). Az ilyen termékhez elektronikus jótállási jegyet adunk, amelyet a számlával együtt küldünk el a megadott e-mail címre. Vállalkozások (B2B) esetében kötelező jótállás nincs, kivéve, ha a gyártó önkéntes gyári garanciát biztosít a termékre.

A Vásárló panaszaival az info@byb.hu e-mail címen vagy a +36 30 611 6887-es telefonszámon fordulhat a Szolgáltatóhoz. Az írásbeli panasz beérkezését haladéktalanul, elektronikus úton visszaigazoljuk, és a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül, írásban válaszoljuk meg.
Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. B2B viták esetén a felek törekednek a békés rendezésre, ennek hiányában a Szolgáltató székhelye szerint illetékes magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.

Új termék vásárlásakor a vele azonos rendeltetésű, háztartási elektromos vagy elektronikus berendezésből származó hulladékot darabra egy az egyben, díjmentesen átvesszük a telephelyünkön (1151 Budapest, Mélyfúró utca 3/B, MK34 egység), előzetes e-mailes egyeztetés után.
Használt hordozható elemet és akkumulátort vásárlási kötelezettség nélkül, díjmentesen veszünk át ugyanezen a címen.
Az átvett hulladékot engedéllyel rendelkező hulladékkezelőnek adjuk át. Kérjük, hogy a berendezést és az elemet a háztartási hulladéktól elkülönítve kezelje.