Gyors kiszállítás országszerteViszonteladói fiók 30 napos fizetéssel
PénznemForintFt
MagyarHUEnglishEN
Ugrás ide: /en/telepitoknek/hibakereso
FiókBelépésKosár0 Ft

Hibakereső

Amit lát, miért van, mit csináljon

A helyszínen ez a sorrend számít. Ha egyik sor sem az öné, írja meg, és felkerül ide.

A kereső nem találja a kamerát

A gépe másik tartományon van, vagy a switch nem engedi át a szórást.

Kösse a kamerát közvetlenül a gépre, vagy adjon a gépnek egy másodlagos IP-t ugyanabban a tartományban. A kereső ezután megtalálja.

A rögzítő PoE-portján nem jön be a kamera

A PoE-port saját belső tartományt oszt, és ezt csak azonos gyártójú eszköznek teszi meg magától.

Tiandy kamerával működik. Idegen kamerát előbb külső switchen állítson a rögzítő belső tartományára, és csak utána dugja a PoE-portba.

Van kép, de nincs mozgásriasztás

Idegen rögzítőn ONVIF-en át csak a videó megy, az esemény nem.

Ha kell a riasztás, a kamera és a rögzítő legyen azonos gyártójú. Vegyes rendszerben a mozgást a rögzítő oldalán állítsa be.

Nem tudja a jelszót

Gyári jelszó nincs, az első bekapcsoláskor megadott jelszó él.

Biztonsági kérdéssel vagy a megadott e-mail címmel áll vissza. Több eszközre a keresőprogram tömeges visszaállítása megy.

Éjjel szemcsés a kép

A full-color kamerának kell egy kevés fény, teljes sötétben a fehér LED-et kell engedélyezni.

Kapcsolja vegyes éjszakai módba, vagy tegyen mellé egy lámpát. Ahol semmi fény nincs, oda infrás típus való.

Elakadt a helyszínen?

Írja meg, mit lát, és küldjön egy fotót a képernyőről. Írásban válaszolunk, hogy vissza tudja keresni és tovább tudja küldeni.

Írok egy üzenetet

Sütiket használunk

A működéshez szükséges sütik mindig aktívak. A statisztikai és marketing-sütikhez az Ön hozzájárulása kell. Részletek a Süti-tájékoztatóban.